POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Qui sommes-nous?

Fondée en 2020, Énergie Tergasa est une entreprise née d’une association entre trois organisations – Groupe Alfred BoivinSolutions de Gaz Décentralisées Canada (DGSC)  et RL Énergies  –soucieuses d’offrir une énergie de transition fiable, sécuritaire et rentable,

Nous assurons un approvisionnement en Gaz Naturel Comprimé, en continu et sans interruption, via le transport routier de remorques porte-tubes, afin de permettre à ses divers clients de réduire leurs coûts énergétiques ainsi que leurs émissions de polluants atmosphériques.

Notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels vise à protéger et à  encadrer la façon dont les renseignements personnels sont collectés, utilisés, gérés, communiqués, conservés et détruits par Énergie Tergasa dans l’exercice de nos services.

La présente Politique reprend en termes simples et clairs les engagements de Énergie Tergasa en lien avec la protection de vos renseignements personnels.

2. Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Un renseignement personnel est défini par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé comme celui qui porte sur une personne physique et qui permet de l’identifier.

3. Quels renseignements personnels sont collectés et utilisés par notre organisation?

Nous pouvons recueillir et traiter différents types de renseignements personnels dans le cadre de nos opérations, notamment :

  • L’identité ainsi que les coordonnées (nom, prénom, titre d’emploi, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone) de nos clientes et clients;
  • Les coordonnées bancaires relatives au paiement de nos fournisseurs de services et à la facturation de nos clientes et clients.
  • Des renseignements personnels (notamment des curriculum vitae, lettres de présentation, relevés de notes et références) dans le cadre de processus de recrutement des membres du personnel et des stagiaires.
  • Des renseignements personnels auprès des membres de notre personnel pour fins de gestion des dossiers d’employés (notamment l’adresse postale, l’adresse courriel personnelle, les numéros de téléphone, la date de naissance, l’appartenance syndicale et le numéro d’assurance sociale).

Les renseignements personnels qui sont collectés par notre organisation sont strictement utilisés de façon limitée.

4. De quelle façon collectons nous des renseignements personnels?

· Lors des embauches via le formulaire d’embauche;

· Lors du processus de recrutement de vive voix ou via un curriculum vitae;

· Lors l’inscription comme fournisseur ou comme client via les formulaires fournisseur, factures ou autre.

Des renseignements personnels sont notamment communiqués à notre organisation de vive voix, par courriel, téléphone, messages texte, télécopieur, document papier ou via les réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn).

Des renseignements personnels sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre notre site Web et les personnes qui le visitent, et ce, pour des fins statistiques ou de gestion du site.

Des renseignements personnels (adresse IP, système d’exploitation, pages visitées et requêtes, heure et jour de connexion) sont collectés par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), et ce, pour l’amélioration du service et l’accueil personnalisé, connaître le profil personnalisé de consommation et pour des fins statistiques.

5. Comment vos renseignements personnels sont-ils conservés?

Notre équipe a mis en place toutes les mesures de sécurité requises par la loi afin de protéger vos renseignements personnels et d’en assurer la confidentialité. Nous préservons également la qualité de vos renseignements personnels en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour de façon régulière.

6. Dans quel contexte vos renseignements personnels sont-ils détruits?

Nous suivons un processus rigoureux de conservation et de destruction des renseignements personnels.

À cet égard, les documents contenant des renseignements personnels doivent être détruits dès que la finalité pour laquelle ils ont été collectés est accomplie, sous réserve du délai prévu par la loi ou par un calendrier de conservation.

7. Quels sont vos droits relativement à vos renseignements personnels?

Votre consentement doit être obtenu lorsque nous collectons et communiquons vos renseignements personnels. Vous pouvez en tout temps exercer vos droits d’accès et de rectification des renseignements personnels que vous nous avez communiqués.

8.Qui est la personne responsable des renseignements personnels?

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre équipe :

Nicolas Vaillancourt

rh@alfredboivin.com

418 549-2457

2205, rue de la Fonderie

Chicoutimi (Québec) G7H 8B9

Pour toute question relativement à la présente Politique ou concernant la protection de vos renseignements personnels au sein de notre organisation, nous vous invitons à communiquer avec M. Nicolas Vaillancourt.

9. Comment porter plainte?

Toute plainte afférente à la gestion des renseignements personnels doit être adressée par écrit au responsable de la protection des renseignements personnels.

Elle doit faire état des faits et motifs à son soutien. De plus, tout document pertinent à son analyse doit y être annexé.

Le responsable de la protection des renseignements personnels doit traiter la plainte avec diligence et fournir une réponse écrite au plaignant.